ALGEMENE VOORWAARDEN Studio GroeiWIJS

1. Inleiding

In deze algemene voorwaarden worden de regels en bepalingen beschreven die van toepassing zijn op alle diensten aangeboden door Studio GroeiWIJS, gevestigd te De Pinte – Leliestraat 18, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder nummer BE0737353913. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Studio GroeiWIJS en haar klanten.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Studio GroeiWIJS.
Diensten: alle door Studio GroeiWIJS aangeboden activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot keramiekworkshops, draailessen, individuele coaching, groepssessies en projecten voor bedrijven.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Studio GroeiWIJS, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

SPECIFIEKE DIENSTEN

4. Keramiekatelier & Workshops

4.1 Beschrijving diensten

Het keramiekatelier biedt verschillende diensten aan zoals wekelijkse draailessen met een vaste groep deelnemers, éénmalige initiaties en thema-workshops van meerdere dagen.

Bij inschrijving voor één van deze diensten zijn klei (tenzij anders omschreven), tools en biscuitbak inbegrepen. De prijs van de glazuurbak is nooit inbegrepen. De creaties worden na de glazuurbak gewogen en afgerekend aan een bedrag per kilogram, dat expliciet vermeld staat bij inschrijving.

Alle workshops vinden plaats in De Pinte, Leliestraat 18, tenzij anders omschreven.

De vereisten om deel te nemen aan een dienst worden steeds vermeld in de omschrijving van deze dienst.

4.2 Inschrijving en betaling

Inschrijving kan plaatsvinden via de website, via mail, telefoon of bericht. De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de betaling. Betaling gebeurt onmiddellijk bij inschrijving online of via overschrijving. De prijs voor deelname staat vermeld op de website of in de offerte.

4.3 Annulering door klant

Annuleren kan kosteloos tot 30 dagen voor aanvang, mits aftrekking van een administratieve kost van €30 (2024). Deze kan jaarlijks worden aangepast en staat expliciet vermeld bij inschrijving. Daarna kan niet meer kosteloos geannuleerd worden, tenzij iemand anders de plek inneemt.

4.4 Annulering door aanbieder

Studio GroeiWIJS behoudt zich het recht voor om workshops te annuleren bij onvoldoende deelnemers of onvoorziene omstandigheden (bijv. ziekte, technische problemen, enz.). In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald of, in samenspraak met de deelnemers, de datum verplaatst.

5. Individuele begeleidingen als klinisch psycholoog

5.1 Beschrijving diensten

Na een intakesessie wordt een traject opgesteld van 5+1 of 10+1 sessies. De duur van een sessie wordt in overleg met de cliënt bepaald en varieert tussen 1 en 1,5 uur.

Sessies vinden bij voorkeur fysiek plaats, maar op verzoek van de cliënt kunnen deze ook online doorgaan. De locatie wordt in overleg met de cliënt bepaald.

5.2 Betaling en facturatie

De intakesessie wordt aan het einde van de sessie betaald, contant of via Payconic. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum betaald te worden. Facturen voor een traject van 5+1 sessies dienen in twee termijnen betaald te worden:

Deel 1: vóór aanvang van sessie 1
Deel 2: vóór aanvang van sessie 3

Facturen voor een traject van 10+1 sessies dienen in drie termijnen betaald te worden:

Deel 1: vóór aanvang van sessie 1
Deel 2: vóór aanvang van sessie 3
Deel 3: vóór aanvang van sessie 6

5.3 Annulering of wijziging door klant

Sessies kunnen tot 48 uur voor aanvang kosteloos worden verplaatst. Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

6. Groepssessies

6.1 Beschrijving diensten

De groepssessies zijn gericht op het stimuleren van persoonlijke en professionele ontwikkeling aan de hand van oefeningen en werken met klei. Groepssessies vinden plaats in groepen van 4-6 deelnemers in De Pinte, Leliestraat 18, tenzij anders omschreven.

6.2 Inschrijving en betaling

6.3 Annulering door klant

Annuleren kan kosteloos tot 30 dagen voor aanvang, mits aftrekking van een administratieve kost van €30 (2024). Daarna kan niet meer kosteloos geannuleerd worden, tenzij iemand anders de plek inneemt.

6.4 Annulering door aanbieder

Studio GroeiWIJS behoudt zich het recht voor om groepssessies te annuleren bij onvoldoende deelnemers of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt het volledige bedrag terugbetaald of, in overleg met de deelnemers, de datum verplaatst.

7. Projecten met Organisaties

7.1 Beschrijving diensten

Studio GroeiWIJS biedt projecten op maat aan voor organisaties. De duur van deze projecten varieert afhankelijk van de vraag van de klant. Voorafgaand aan het project wordt een offerte opgesteld die goedgekeurd moet worden voor aanvang van de activiteiten.

7.2 Betalingen en tarieven

Facturen voor bedrijfstrajecten dienen binnen 30 dagen betaald te worden. Bij grote projecten kan een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag gevraagd worden.

7.3 Annulering door klant

Bij annulering na akkoordverklaring van een project wordt 30% van de aanbetaling ingehouden, afhankelijk van de fase waarin het project zich bevindt.

ALGEMENE BEPALINGEN

8. Prijzen en Betalingen

8.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals materiaalkosten of verzendkosten, worden duidelijk gecommuniceerd.

8.2 Betaling dient te geschieden volgens de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij niet-tijdige betaling is Studio GroeiWIJS gerechtigd een wettelijke rente van 10% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 40 EUR op het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, conform de Belgische wetgeving op betalingsachterstand.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Deelname aan de workshops, lessen en coaching geschiedt op eigen risico van de klant. Studio GroeiWIJS is niet aansprakelijk voor schade, blessures of ongevallen die ontstaan tijdens deelname.

9.2 Studio GroeiWIJS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9.3 Studio GroeiWIJS is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid en slechts tot het bedrag dat door de verzekering wordt vergoed, conform de toepasselijke Belgische wetgeving. De klant is zelf verantwoordelijk voor een passende verzekering voor persoonlijke eigendommen en/of letsel.

10. Overmacht

10.1 Studio GroeiWIJS is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die buiten de wil van Studio GroeiWIJS ligt, zoals ziekte, natuurrampen, pandemieën of technische storingen.

10.2 In geval van overmacht hebben beide partijen het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder dat er sprake is van enige schadevergoeding.

11. Privacy en Gegevensverwerking

11.1 Studio GroeiWIJS verwerkt persoonsgegevens conform de GDPR (General Data Protection Regulation) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming. Klantgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming van de klant gedeeld met derden. Klanten hebben het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

12. Intellectuele Eigendomsrechten

12.1 Alle door Studio GroeiWIJS verstrekte materialen, ontwerpen, ideeën en methodes blijven het intellectueel eigendom van Studio GroeiWIJS, tenzij anders overeengekomen.

12.2 De klant mag creaties die tijdens de workshops zijn gemaakt voor persoonlijke doeleinden gebruiken. Commercieel gebruik van deze creaties is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Studio GroeiWIJS.

13. Geschillenbeslechting

13.1 Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

13.2 Geschillen voortvloeiend uit de overeenkomst zullen in eerste instantie via bemiddeling worden geprobeerd op te lossen. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Oost-Vlaanderen, afdeling Gent.